Lietošanas noteikumi

Šie lietošanas noteikumi (turpmāk — Noteikumi) regulē attiecības starp SIA "Jēkabpils Autocentrs", vienotais reģistrācijas numurs LV 41503033606, juridiskā adrese: Fabrikas iela 2a, Līvāni, LV-5316 (turpmāk — Pakalpojuma sniedzējs vai BestParts), un personu, kas reģistrējas vai izmanto Platformu (turpmāk — Lietotājs).

Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, tostarp:

• Civillikumu;
• Patērētāju tiesību aizsardzības likumu;
• Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu;
• Elektroniskās komercijas likumu;
• Likumu par pievienotās vērtības nodokli;
• Fizisko personu datu apstrādes likumu un GDPR.

Reģistrējoties Platformā, atzīmējot atbilstošu izvēles rūtiņu vai uzsākot Platformas lietošanu, Lietotājs apliecina, ka ir izlasījis un piekrīt šiem Noteikumiem un Privātuma politikai.

Šajos Noteikumos lietotie termini:

• Platforma — tīmekļa vietne bestparts.lv un saistītās sistēmas (t.sk. BestStock, Parts Mārketings);
• Pakalpojums — Pakalpojuma sniedzēja nodrošinātās programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) funkcijas — auto rezerves daļu meklēšana, pārdošana, klientu pārvaldība u.c.;
• Konts — Lietotāja personīgais profils Platformā ar individuālu lietotājvārdu un paroli;
• Pārdevējs — Lietotājs (juridiska vai fiziska persona), kas Platformā piedāvā preces vai pakalpojumus;
• Pircējs — Lietotājs, kas Platformā meklē un iegādājas preces vai pakalpojumus;
• Saturs — visa Lietotāja Platformā augšupielādētā informācija (sludinājumi, foto, apraksti, cenas u.c.);
• Maksa — periodiska abonēšanas maksa par Platformas lietošanu;
• Nelikvīdi — jaunas, oriģinālas, neizmantotas detaļas oriģinālajā iepakojumā, kas tiek pārdotas ar atlaidi.

3.1. Reģistrācijas nosacījumi

Platformā var reģistrēties:

• Latvijā vai citā ES dalībvalstī reģistrēta juridiska persona;
• Saimnieciskās darbības veicējs (pašnodarbinātais);
• Fiziska persona, kas sasniegusi 18 gadu vecumu un rīkojas saskaņā ar likumu.

3.2. Reģistrācijas process

Lietotājs aizpilda reģistrācijas formu, norādot patiesu un aktuālu informāciju. Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs pārbaudīt sniegto informāciju un, ja nepieciešams, lūgt papildu dokumentus (komercreģistra izziņa, identitātes dokuments).

3.3. Konta drošība

Lietotājs apņemas glabāt savu lietotājvārdu un paroli konfidencialitātē un neizpaust tos trešajām personām. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas ar tā Kontu. Par jebkādu nesankcionētu piekļuvi Lietotājs nekavējoties paziņo Pakalpojuma sniedzējam.

3.4. Konta apstiprināšana

Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības atteikt reģistrāciju vai apturēt Kontu bez paskaidrošanas pienākuma, ja ir aizdomas par krāpniecisku darbību, neprecīzu informāciju vai šo Noteikumu pārkāpumu.

BestParts ir B2B platforma auto rezerves daļu tirdzniecībai un klientu pārvaldībai. Platforma nodrošina:

Pakalpojuma sniedzējs nav tirdzniecības darījumu puse starp Pārdevējiem un Pircējiem. Platforma ir tikai tehniska vide darījumu noslēgšanai. Visas finansiālās saistības, piegāde, garantijas un strīdu risināšana ir tieši starp Pārdevēju un Pircēju.

4.1. Pakalpojuma pieejamība

Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt Platformas pieejamību 24/7, taču negarantē nepārtrauktu darbību. Iespējami plānoti tehniskie pārtraukumi, par kuriem Lietotāji tiek informēti iepriekš, kā arī neparedzēti pārtraukumi ārēju faktoru dēļ.

5.1. Maksas struktūra

Platformas lietošana ir maksas pakalpojums. Pieejami šādi maksāšanas plāni:

• Mēneša abonements — maksa par 1 mēnesi;
• Pusgada abonements — maksa par 6 mēnešiem ar atlaidi;
• Gada abonements — maksa par 12 mēnešiem ar lielāku atlaidi;
• Enterprise plāns — pielāgots risinājums lielākiem uzņēmumiem ar individuālu cenu.

Aktuālās cenas tiek publicētas Platformā vai paziņotas individuāli pirms līguma noslēgšanas. Visām cenām tiek pievienots PVN 21% apmērā saskaņā ar Latvijas likumdošanu (ja vien Lietotājs nav reģistrēts ES PVN maksātājs ārpus Latvijas — tad tiek piemērots reverse-charge mehānisms).

5.2. Maksāšanas kārtība

Maksa tiek aprēķināta priekšapmaksas kārtībā. Pakalpojuma sniedzējs izrakstī rēķinu, kuru Lietotājs apmaksā 10 (desmit) darba dienu laikā no rēķina saņemšanas dienas, ja vien rēķinā nav norādīts cits termiņš.

5.3. Pieejamie maksāšanas veidi

• Bankas pārskaitījums uz Pakalpojuma sniedzēja norādīto kontu;
• Bankas karte (caur drošu maksājumu pakalpojumu sniedzēju);
• Citi Platformā pieejami maksāšanas veidi.

5.4. Kavējuma sekas

Par maksājuma kavējumu Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības:

• Aprēķināt nokavējuma procentus 0,1% apmērā no nokavētās summas par katru kavējuma dienu;
• Apturēt Lietotāja piekļuvi Platformai līdz parāda dzēšanai;
• Nodot parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem vai vērsties tiesā.

Abonements stājas spēkā ar maksājuma saņemšanas brīdi un ir spēkā izvēlēto periodu (1 mēnesis, 6 mēneši vai 12 mēneši).

6.1. Automātiska atjaunošana

Ja Lietotājs vēlas, abonements pēc termiņa beigām var tikt automātiski atjaunots tādā pašā plānā un cenā, kāda spēkā uz atjaunošanas brīdi. Lietotājs jebkurā brīdī var atslēgt automātisko atjaunošanu sava Konta iestatījumos vai rakstot uz jac.centrs@gmail.com.

6.2. Cenas izmaiņas

Par cenas izmaiņām nākamajam abonēšanas periodam Pakalpojuma sniedzējs informē Lietotāju vismaz 30 (trīsdesmit) dienas pirms atjaunošanas. Ja Lietotājs nepiekrīt jaunajai cenai, viņš var pārtraukt abonementu līdz kārtējā perioda beigām.

6.3. Abonementa atcelšana

Lietotājs var atcelt abonementu jebkurā brīdī. Atcelšana stājas spēkā kārtējā apmaksātā perioda beigās — līdz tam Lietotājam ir pilnvērtīga pieeja Platformai. Jau samaksātā maksa par neizmantoto periodu netiek atmaksāta, izņemot likumā paredzētajos gadījumos (skat. 7. sadaļu).

Šī sadaļa attiecas tikai uz fiziskām personām — patērētājiem Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē. Juridiskām personām un saimnieciskās darbības veicējiem atteikuma tiesības neattiecas.

7.1. 14 dienu atteikuma tiesības

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas atteikties no distances līguma bez iemesla paskaidrošanas.

7.2. Atteikuma izņēmums digitālajiem pakalpojumiem

Svarīgi: Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 9. punktu patērētājs zaudē atteikuma tiesības, ja digitālā pakalpojuma sniegšana ir uzsākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.

Reģistrējoties Platformā un uzsākot pakalpojuma lietošanu, Lietotājs skaidri piekrīt, ka pakalpojuma sniegšana tiek uzsākta nekavējoties, un apliecina, ka apzinās, ka tādējādi zaudē 14 dienu atteikuma tiesības.

7.3. Atteikuma izmantošana

Ja atteikuma tiesības joprojām pastāv, Lietotājs var iesniegt rakstisku paziņojumu, sūtot e-pastu uz jac.centrs@gmail.com. Pakalpojuma sniedzējs atmaksā saņemto maksājumu 14 dienu laikā no atteikuma saņemšanas brīža uz to pašu kontu, no kura tika veikts sākotnējais maksājums.

Lietotājs apņemas:

• Sniegt patiesu, precīzu un aktuālu informāciju gan reģistrējoties, gan visā Platformas lietošanas laikā;
• Nekavējoties atjaunināt savu kontaktinformāciju, ja tā mainās;
• Saglabāt sava Konta piekļuves datu konfidencialitāti;
• Neveikt darbības, kas var traucēt Platformas darbību vai apdraudēt tās drošību;
• Neizmantot Platformu krāpnieciskām, prettiesiskām vai morāli nepieņemamām darbībām;
• Ievērot trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības;
• Savlaicīgi veikt maksājumus saskaņā ar izvēlēto plānu;
• Ievērot godīgas konkurences principus.

8.1. Aizliegtās darbības

Lietotājam aizliegts:

• Izmantot automatizētus rīkus (botus, scraper-us) bez Pakalpojuma sniedzēja rakstiskas atļaujas;
• Mēģināt apiet drošības mehānismus vai piekļūt citu Lietotāju datiem;
• Pārdot piekļuvi savam Kontam trešajām personām;
• Publicēt nepatiesu, maldinošu vai aizskarošu informāciju;
• Publicēt sludinājumus par precēm, kuru tirdzniecība ir aizliegta vai ierobežota.

9.1. Atbildība par saturu

Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par visu Platformā ievietoto saturu — sludinājumiem, foto, aprakstiem, cenām un komunikāciju ar citiem Lietotājiem. Pakalpojuma sniedzējs nepārbauda visu saturu iepriekš, taču patur tiesības to izņemt pēc saviem ieskatiem.

9.2. Sludinājumu prasības

• Visiem sludinājumiem jābūt precīziem un patiesiem;
• Detaļas tipam, stāvoklim (jauna/lietota) un cenai jāatbilst faktiskajai precei;
• Foto jāatbilst faktiskajai precei;
• Cenā jāiekļauj visi obligātie nodokļi (PVN), ja Pārdevējs ir PVN maksātājs.

9.3. Licences izsniegšana

Ievietojot saturu Platformā, Lietotājs piešķir Pakalpojuma sniedzējam neekskluzīvu, bezatlīdzības, pasaules mēroga licenci lietot, attēlot un izplatīt šo saturu tiktāl, cik tas nepieciešams Platformas darbības nodrošināšanai un pakalpojuma sniegšanai.

Visas tiesības uz Platformu, tās kodu, dizainu, logotipus, preču zīmes, datu bāzes, tekstus un citus elementus pieder SIA "Jēkabpils Autocentrs" vai tās licences devējiem un ir aizsargāti ar Latvijas un starptautiskajiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.

Lietotājs nesaņem nekādas tiesības uz Platformu, izņemot ierobežotu, neekskluzīvu un neatsaucamu licenci izmantot Platformu saskaņā ar šiem Noteikumiem aktīvā abonementa laikā.

Aizliegts kopēt, modificēt, izplatīt, pārdot, nomāt vai veikt reverso inženieriju attiecībā uz Platformas programmatūru vai jebkuru tās daļu bez Pakalpojuma sniedzēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Platforma tiek sniegta principā "kā ir" un "kā pieejama" bez jebkādām tiešām vai netiešām garantijām, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

11.1. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par:

• Darījumiem, kas noslēgti starp Lietotājiem Platformā;
• Trešo personu publicētā satura precizitāti, kvalitāti vai legalitāti;
• Lietotāju nepiegādātām vai bojātām precēm;
• Lietotāju nesamaksātiem rēķiniem savā starpā;
• Netiešiem zaudējumiem, peļņas zudumu, reputācijas kaitējumu;
• Zaudējumiem nepārvaramas varas (force majeure) apstākļos;
• Tehniskiem pārtraukumiem, kuru iemesls ir ārpus Pakalpojuma sniedzēja kontroles.

11.2. Atbildības limits

Ciktāl to pieļauj likums, Pakalpojuma sniedzēja kopējā atbildība pret Lietotāju jebkura iemesla dēļ nepārsniedz Lietotāja samaksātās Maksas summu par pēdējiem 12 (divpadsmit) mēnešiem pirms zaudējumu rašanās.

Šis ierobežojums neattiecas uz tīšu Pakalpojuma sniedzēja darbību, rupju neuzmanību vai zaudējumiem, kurus pēc Latvijas likumiem nedrīkst ierobežot.

12.1. Apturēšana Pakalpojuma sniedzēja pusē

Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs apturēt vai izbeigt Lietotāja Kontu šādos gadījumos:

• Šo Noteikumu būtisks pārkāpums;
• Kavēts maksājums vairāk par 14 dienām;
• Aizdomas par krāpniecisku darbību;
• Citu Lietotāju vai trešo personu tiesību pārkāpums;
• Kompetentu iestāžu prasība.

12.2. Lietotāja iniciatīva

Lietotājs jebkurā brīdī var pārtraukt sava Konta lietošanu un pieprasīt tā dzēšanu, rakstot uz jac.centrs@gmail.com.

12.3. Sekas pēc izbeigšanas

Pēc Konta izbeigšanas Lietotājs zaudē piekļuvi Platformai. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku. Grāmatvedības dokumenti tiek glabāti 5 gadus saskaņā ar likumu "Par grāmatvedību".

Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus, paziņojot par to Lietotājam vismaz 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš pa e-pastu vai izvietojot paziņojumu Platformā.

Ja Lietotājs nepiekrīt grozījumiem, viņam ir tiesības pārtraukt Platformas lietošanu līdz grozījumu spēkā stāšanās dienai. Turpinot lietot Platformu pēc grozījumu spēkā stāšanās, Lietotājs piekrīt jaunajai redakcijai.

Nelieli precizējumi (rakstības kļūdas, formatējuma izmaiņas u.tml.), kas neietekmē Lietotāja tiesības un pienākumus, var tikt veikti bez iepriekšēja paziņojuma.

Šiem Noteikumiem un attiecībām starp Pusēm piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.

14.1. Strīdu risināšana

Visus strīdus Puses cenšas risināt sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīds risināms:

• Patērētāju gadījumā — Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai EK Online Strīdu izšķiršanas platformā (ec.europa.eu/consumers/odr);
• Juridisko personu gadījumā — Latvijas Republikas tiesā pēc Pakalpojuma sniedzēja juridiskās adreses.

14.2. Daļēja spēkā neesamība

Ja kāds no šo Noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību. Spēkā neesošais punkts tiek aizstāts ar tā mērķim vistuvāko spēkā esošo noteikumu.

Jautājumos par šiem Noteikumiem, līgumu vai Platformas lietošanu, lūdzu, sazinieties ar mums: